关注差异化尤其重要

文章来源：中国化工报发布时间：2015-01-14

电商是互联网爆发式发展的产物，互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征。

电商是互联网爆发式发展的产物，互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征。虽然化工行业交易的多是大宗化工品，且由于化工产品的危险性高、地域性广等特点导致目前行业电商化程度还不高。但是，笔者认为，在大数据时代，化企电商化发展是必然趋势，会使企业间的竞争更加透明化、公平化、市场化，同时会使同质化竞争加剧，差异化发展将是企业在电商化时代生存的基本。

产品定位要差异化。在电商平台的催化加速作用下，同质化产品会突破地域限制进入同一竞技场竞争。化企采购也会将上游产品长期稳定的质量、供给和性价比放于首要位置，竞争将会更加激烈。差异化产品面临的竞争对手较少，同时会使企业客户对产品价格的敏感性降低，因此，同质平台上产品差异化竞争将是电商化企的发展关键。化企应该努力提升自己创新能力，以应对更为激烈的同质化竞争。

企业定位要差异化。由于企业差异化定位直接影响电商的发展，差异化的定位对企业形象塑造变得更加重要。企业要在售前指导、售后服务、资金结算、产品包装、物流运输等方面，打造自己的差异化风格，指导企业转型发展，以便在同质化的电商企业中脱颖而出。化企定位差异化不仅可使企业老客户更加稳固，而且可以开发许多新企业客户，使化企自身的产品更大范围地被关注。

品牌溢价差异化。电商使同质化工产品价格更趋于合理化，激烈的市场竞争使暴利时代一去不返，大部分企业利润将更薄，生存也会更艰难。此时，企业效益应更多地从差异化产品或者差异化企业的品牌溢价中获得。比如，拥有技术壁垒的企业，效益可以更多地从技术溢价中获得。化企应该在技术、服务或稳定的产品质量等一方面或几方面做足做精，甚至借助电商平台从地方企业或者区域企业直接转变为全国性企业，增加自身品牌溢价能力，以便在更激烈的电商化竞争中获得更大的效益。