过程自动化服务 让用户满意

作者:本刊采访组 文章来源:《流程工业》2004年第9期 发布时间:2013-01-09
Christer Skogum 是ABB(中国)公司副总裁, 负责管理中国冶金,矿山,造纸,石油化工,天然气,消费品,船舶系统及过程控制产品的业务.

PROCESS:据我们了解今年ABB的组织结构发生了一些变化,为什么要变化?对有悠久历史的ABB来说这意味着什么?

Skogum先生:组织结构的调整主要围绕我们的能源技术领域和自动化技术领域这些关键业务。在自动化技术部门我们已经巩固了像造纸、金属、石油、化工、天然气、船舶和控制平台这些主要的过程控制自动化的系统业务。对成立于1883年的ABB公司来说,过程自动化一直是ABB的主要业务。

这么多年来我们确实发生了很多变化。ABB和其它的公司相比有一些不同,那就是ABB更加的国际化。ABB是属于欧洲的一个集团公司,它的子公司遍布瑞士、瑞典、德国等众多国家。而且它的员工和其它自动化公司相比有更为广泛的国籍,所以ABB比其它公司更加国际化。

PROCESS:我们发现在自动化方面ABB有三个主要部门,是工厂自动化(FA)、过程自动化(PA)和产品控制平台。您刚才谈到过程自动化是ABB的一项关键业务,正如ARC的调研报告中显示的ABB公司在过程自动化领域一直处于全球领先的位置,但是在工厂自动化方面,我们认为西门子也许占有着最大的市场份额,您能评估一下您公司的结构在现在市场中的位置吗?例如工厂自动化或过程自动化等。

Skogum先生:我们不得不承认过程自动化是一个非常广阔的领域,所以必须把目光集中在过程自动化领域中一些特殊的行业当中,像造纸、石油、化工、金属、矿山、造纸等。但是通常意义上来说,西门子是我们在过程自动化业务中最大的竞争对手之一。我想我们在系统的本土化方面已经做得非常好,运转也更加独立,这就是ABB在中国的定位。ABB在全球很多国家都设有优秀的服务中心负责当地的工程项目和应用,在中国ABB公司就专门设置了一个服务中心。ABB相信在未来的几年内亚洲市场的需求会非常强大,所以我们也会通过这些普遍的应用来满足这一强劲市场的需求。现在东亚已经成为仅次于美国和欧盟的第三大市场,它已经成为最具活力和增长迅速的市场。中国更是这样,它除了拥有很好的市场以外,还有受过良好教育的员工,虽然与欧美成本差距非常大,但在以后的20年间这种差距会越来越小。

在亚洲,我们目前把重点放在中国和印度,我们尝试着在世界范围内做越来越多的产品和工程项目。今天ABB中国已经成为ABB全球的第三大集团,我们相信在未来的4年内销售额还会翻倍。所以我们会继续努力让产品更加本土化,工程更加简便容易,为中国的用户提供更加满意的服务。

PROCESS:现在西门子花费了很多的精力在过程自动化这个领域,过去的一年当中也有许多其他的公司都想在这个领域成为市场第一,比如,施耐德在今年的杭州高峰会议上就投入了很多资金在过程控制这一领域。您认为来自于中国的压力和挑战在哪儿?

Skogum先生:今天任何事情都变得更加趋向于全球化,所有的公司在考虑在中国未来的发展时都需要制定一个非常强势的战略,西门子和施耐德也不例外。ABB公司也制定了很多适用于中国的策略。从1992年开始就举办的ABB全球集团会议,今年的全球集团会议将于10月份在上海举行,而在9月份即将要召开的ABB过程自动化全球的管理团队会议也会在中国的上海举行,我们将让过程自动化管理部门的每一个人都了解到中国是一个非常重要的国家,有很多的发展机会。同时,我们也进行了很多的合作,尤其是中国和印度之间,因为这两个国家都有很大的市场,并且都非常具有吸引力。不同的是,印度有非常强的IT软件行业,而中国有非常强的制造行业,所以我们要充分利用好这种差异化的国家优势资源,找到一个最好的市场应用于不同的行业。

PROCESS:您能谈谈ABB公司在对中国和印度这两个国家的市场策略会有哪些不同?

Skogum先生:如果只是谈过程自动化这个领域,很多年以前印度的市场实行经济保护政策,所以我们更加关注于印度市场,而近些年来印度的市场要比以前开放的多了,所以不需要任何事情都要亲力亲为,只需考虑怎样去做就行了。中国的发展也是一样,以前我来到中国的时候,不知是什么原因居然没有从中国飞往印度的飞机,我感到非常惊讶。现在这些都已经发生了很大的变化,中国和印度之间的往来也很频繁,我认为这是一件很好的事情,相信以后会有越来越多的公司往来于中国和印度之间。

PROCESS:从今年开始中国政府将对某些高能源行业实行控制,许多公司都感受到了这种压力,ABB公司将如何应对?

Skogum先生:我们并不觉得政策会对我们的业务产生太多的影响,我们会根据中国用户的需求来制定自己的发展计划,但我们国外的业务在进入中国市场时会受到一些影响,例如海运。

PROCESS:您如何看待IT技术应用到传统的自动化行业中?

Skogum先生:IT和自动化的集成这种技术的发展还在持续,我们也一直在提高产品的连接能力以适应各个不同的高级系统,使我们的产品越来越容易连接使用,只有这样,系统将会变得更加开放、更加稳定。

PROCESS:为什么您认为贵公司的系统会更稳定?

Skogum先生:在当今有众多工业标准的前提下,我们只有试图把最具竞争力的解决方案应用于任何一种系统,因此,我们在面对任何规模的企业时都可以根据它们的实际需求来提供相应的连接系统,显然,这样的系统将会更加稳定。

PROCESS:很多企业对MES、ERP系统很感兴趣,但是当Oracle或SAP公司在提供此类产品时,企业对这些产品的知识知之甚少,而对于过程自动化来说这是一个关键,因为对流程的控制直接影响到系统运行能否成功,对此ABB会有什么样的应对措施?

Skogum先生:我们非常重视电力系统、自动化系统、MES系统,然后考虑与ERP系统如何连接。通常我们会先做MES系统,然后与一些专做ERP系统的公司合作,制定一套相适应的连接方案,使我们的产品能够工作在ERP平台。

PROCESS:您怎样看待智能化仪表?

Skogum先生:我们比较重视仪表的智能化,智能化的仪表可以进行信息的处理,可以选择评估最好的方法把过程控制的更好。这些信息能被传递到工厂、MES系统等等。总而言之,我们可以通过智能化的仪表获取更多的信息。

PROCESS:您如何看待HybridControl混合控制?

Skogum先生:虽然PLC与DCS相比各有优势,彼此功能都比以前变得越来越强大,但随着技术的发展它们之间的差别会越来越小。随着系统会有越来越多的标准,我觉得一种新的系统能够满足不同用户的不同水平的需求是最重要的。

PROCESS:最后一个问题,ABB过程自动化的目标是什么?

Skogum先生:我当然希望ABB公司在过程自动化领域一直保持市场领先的位置,中国的过程自动化会成为最大的过程自动化市场,ABB公司将为中国各个行业的用户提供完整的解决方案。

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Christer Skogum 是ABB(中国)公司副总裁, 负责管理中国冶金,矿山,造纸,石油化工,天然气,消费品,船舶系统及过程控制产品的业务。

毕业于瑞典郎德学院的Skogum先生于1983年加盟ABB瑞典冶金公司。1996年受集团公司委派,他到ABB台湾担任冶金部销售及市场经理,致力于建立亚太区轧机控制中心。1998年Skogum加入ABB中国并担任金属矿山部经理。2004年担任ABB(中国)公司的副总裁,负责过程自动化业务。

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