施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人徐骏（右一）

“产品累计销量破万”——对于很多企业来说并不算是新鲜事，有的快消品分分钟都在破万。但对于高压变频器行业来说却是绝无仅有的第一家。创造这一历史的正是施耐德电气旗下已连续九年位列中国高压变频器市场占有率之首的利德华福。

2014年11月25日，施耐德电气旗下利德华福在北京举办了利德华福高压变频器10000台庆典。期间，利德华福特别邀请了合作伙伴、客户代表、行业专家及媒体出席活动，全面分享了其近年在变频器领域的一系列创新和突破，共同见证利德华福业务发展步入一个全新的历程。

领跑高压变频市场

利德华福在高压变频器市场表现一直很出色，公司成立十几年，已连续九年位列中国高压变频器市场占有率之首。销售量突破10000台这一数字，则进一步稳固了利德华福高压变频器行业领军者的地位。

在节能领域，利德华福的成绩同样不俗。高压变频器作为控制锅炉、电机等大型工业设备节能的主要方式，通过与生产工艺的关联，一般可实现10%~30%的节能效果。以此计算，到2014年，利德华福运行在全球各个工况现场的10000余台高压变频器，年节电量约为144.67亿度，足以点亮整个世界10小时；减少对大气排放的废气量约1909.67万t，相当于种植了3000公顷绿树；减少对环境产生的粉煤灰133.66万t，为节能减排做出了显著贡献。

施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人徐骏表示：“自利德华福2011年加入施耐德电气，在‘一个施耐德电气下的双品牌’战略之下，结合双方优势产生协同效应，利德华福汲取施耐德电气先进高效的生产管理系统并成功纳入其全球化的产品研发体系之中；同时利德华福得天独厚的本土优势，使得施耐德电气拓展了其在中国的研发、生产、质量管控、服务平台，为中国用户带来更多的独特优势。”

谈到利德华福如何保持市场领导者的地位，徐骏认为，在快速了解市场和客户需求，从而第一时间响应客户需求方面利德华福做的最好。“现今，客户需求最大的变化是从对一次性的装机投资的关注，转向全生命周期整体运营维护成本上。工厂在未来20年如何保证综合运营成本最优化，并且整体综合的运营效率最高？这是客户不断提出的要求。”

“全程无忧”成就全生命周期服务商

针对市场和客户需求的新变化，2013年，利德华福提出了变频系统“全程无忧”的客户价值理念，以质量无忧、运营无忧和服务无忧三个核心价值点提升用户满意度，推动利德华福成为全生命周期服务商。

“质量无忧”是“全程无忧”的基础。利德华福对高压变频器的制造经验结合施耐德电气高效的生产管理模式，为卓越品质提供保障。通过引入全程可视化的生产管理、有效的及时纠错机制和严苛的测试体系，从各个环节对产品质量有效把控，确保用户要求。据徐骏介绍，此举使客户端调试的客户满意率提升了整整三倍。

“运营无忧”利用无线通信技术和数字化平台，将现场变频器与服务中心远程连接，实现全天候不间断运营监测，对潜在风险进行预判并及时维护或维修，确保用户的设备安全和运营稳定。徐骏表示，客户在工厂运营过程中，最关心的是在产品宕机之前，能不能预先得到告知，从而延长平均无故障时间，这也是“运营无忧”为客户带来的核心价值。2014年8月，利德华福变频管家V2.0升级版上线，其集工业自动化、互联网、无线通信、在线实时影音、web server、移动互联、云数据存储、海量数据分析优化等技术于一体，实现设备与设备、设备与人、人与人之间的实时连接，并实现了信息共享和数据优化和无忧设备全生命周期管理，以低成本维护，高能效运营，产能提升来帮助客户实现投资收益最大化。

同时，利德华福不断完善变频器全生命周期管理，向用户传递“服务无忧”的全新体验。对于用户需求，利德华福通过网络、新媒体和客户关爱平台全方位快速响应；对于投产项目，完善的延保/培训/回收机制, 保障用户按计划投运设备、安心运营。并且利德华福拥有超过百人的服务团队，他们经过严格考核认证，能全面肩负起变频器安装、调试、维护和故障处理工作，是连接利德华福与客户的重要桥梁。